在1月7日的中國(guó)新機(jī)消費(fèi)盛典上，一組信息令人眼前一亮：2020年全年，在京東首秀的新機(jī)數(shù)量達(dá)2億款，同比同時(shí)實(shí)現(xiàn)翻倍；超5000款新機(jī)成交量過(guò)1000萬(wàn)元，近1000個(gè)國(guó)際品牌新機(jī)成交量過(guò)1億元。

從現(xiàn)代冰箱到母嬰冰箱、化妝品冰箱；從現(xiàn)代空調(diào)到中央空調(diào)，再到殺菌空調(diào)；從護(hù)發(fā)素到即涂即洗發(fā)膜，對(duì)許多民營(yíng)企業(yè)而言，每一個(gè)消費(fèi)商品線，都值得以“新機(jī)”形式再締造一次。

業(yè)內(nèi)表示，以京東為代表的B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)新機(jī)爆發(fā)的背后，是中國(guó)不斷升級(jí)的消費(fèi)消費(fèi)市場(chǎng)需求以及巨大的內(nèi)需消費(fèi)市場(chǎng)，也是消費(fèi)市場(chǎng)需求側(cè)升級(jí)倒逼供給側(cè)改革的縮影。以消費(fèi)市場(chǎng)需求除雪供給、供給締造消費(fèi)市場(chǎng)需求，愈來(lái)愈多的民營(yíng)企業(yè)利用B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打造出新機(jī)，積蓄起蓬勃的技術(shù)創(chuàng)新之勢(shì)。技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中國(guó)國(guó)際品牌高質(zhì)量發(fā)展， 也讓更多中國(guó)組裝名聞境外。

B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)辟新機(jī)發(fā)展賽車場(chǎng)

掃把、地拖是現(xiàn)代的潔凈工具，掃地機(jī)、吸塵器讓潔凈效率更高，如今將現(xiàn)代與高效合二為一的洗地機(jī)成為受顧客青睞的爆款商品。

尤其在疫情下，家庭潔凈小家電迎來(lái)爆發(fā)快速增長(zhǎng)。2020年京東洗地機(jī)類目同時(shí)實(shí)現(xiàn)近1500%的巨大增幅，開(kāi)拓出智能潔凈新消費(fèi)市場(chǎng)，也涌現(xiàn)出了新機(jī)牌和新物種。

針對(duì)現(xiàn)代家庭潔凈方式，添可電器有限公司挖掘出顧客在吸塵拖地方面的消費(fèi)市場(chǎng)需求，研發(fā)出添可芙萬(wàn)智能吸拖同步洗地機(jī)，可以滿足用戶顧客一鍵自潔凈新消費(fèi)市場(chǎng)需求。

“過(guò)去任何一個(gè)新機(jī)牌、新機(jī)類，開(kāi)發(fā)都要經(jīng)歷一個(gè)‘隧道期’，這個(gè)‘隧道期’是使用者認(rèn)知、使用者反饋，這個(gè)過(guò)程是相當(dāng)漫長(zhǎng)的?！笨莆炙辜瘓F(tuán)董事長(zhǎng)、添可國(guó)際品牌創(chuàng)始人錢東奇說(shuō)，而在京東網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上直接對(duì)接顧客，對(duì)新態(tài)勢(shì)進(jìn)行洞悉，反應(yīng)速度是以小時(shí)計(jì)算的。

這只是民營(yíng)企業(yè)透過(guò)B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)洞悉新態(tài)勢(shì)、提供新供給的一個(gè)縮影?！把筘涀o(hù)膚品第一股”完美日記從創(chuàng)立國(guó)際品牌、進(jìn)駐京東、美股上市只用了4年，期間完美日記一直將京東作為其新機(jī)首秀陣地，透過(guò)諸如“動(dòng)物眼影”“反重力唇釉”等爆款新機(jī)，成為年輕人最愛(ài)的洋貨護(hù)膚品國(guó)際品牌。全球玻尿酸巨頭華熙生物透過(guò)京東消費(fèi)態(tài)勢(shì)洞悉，旗下新機(jī)牌潤(rùn)百顏基于玻尿酸商品線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)從精華到面膜、面霜、口紅的多商品矩陣布局，利用淘寶直播、會(huì)員體系搭建、新機(jī)試用等手段，在短短3年時(shí)間內(nèi)，潤(rùn)百顏京東店就積累了少于160萬(wàn)忠實(shí)粉絲。

境外國(guó)際品牌也積極在京東上以“新機(jī)”形式與顧客交朋友。在中國(guó)新機(jī)消費(fèi)盛典上，Gucci、Fresh、寶格麗、阿瑪尼等將近100家國(guó)際品牌帶來(lái)了其2021年度新機(jī)，并將在京東小黑盒上進(jìn)行全球首秀。

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為新銳商品的萌生與壯大開(kāi)辟了賽車場(chǎng)。在京東上，有8億活躍的顧客，小黑盒、新機(jī)技術(shù)創(chuàng)新中心、顧客洞悉等各種工具，讓國(guó)際品牌能夠迅速捕捉到使用者消費(fèi)市場(chǎng)需求并快速反應(yīng)，激發(fā)了技術(shù)創(chuàng)新靈感。直播帶貨、社群團(tuán)購(gòu)等為代表的新消費(fèi)模式則帶來(lái)全新消費(fèi)體驗(yàn)，AR試妝、試玩技術(shù)，也讓顧客得以多場(chǎng)景、全方位地了解新商品特性。例如，直播和短視頻在引領(lǐng)新機(jī)成交量方面，僅在家裝領(lǐng)域，2020年直播引導(dǎo)新機(jī)成交量占比較2019年快速增長(zhǎng)了5倍，短視頻引導(dǎo)新機(jī)成交量占比快速增長(zhǎng)了7倍。

信息顯示，2019年少于1億的新機(jī)在京東上匯集；2020年新機(jī)數(shù)量少于2億，新機(jī)銷售占比少于35%。京東國(guó)際品牌營(yíng)銷中心總經(jīng)理蘇譽(yù)表示，現(xiàn)代的“新機(jī)”上市錯(cuò)誤率僅有5%，少于70%的新機(jī)在18個(gè)月內(nèi)會(huì)退市，如今，透過(guò)消費(fèi)態(tài)勢(shì)洞悉、研發(fā)共創(chuàng)、精準(zhǔn)試銷、新機(jī)定義等方式，2020年京東上的新機(jī)孵化提速100%，新機(jī)錯(cuò)誤率達(dá)到60%。這些能力，將成為京東區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的核心能力。

消費(fèi)升級(jí)助推消費(fèi)市場(chǎng)需求側(cè)改革

如今每個(gè)月至少有1.8億使用者在京東上購(gòu)物、搜索“新機(jī)”最新動(dòng)態(tài)?？諝庹ㄥ?、多功能料理機(jī)、電子美容儀……2020年京東上1000多個(gè)細(xì)分商品線成交量同比快速增長(zhǎng)200%，消費(fèi)升級(jí)態(tài)勢(shì)明顯，多樣化、個(gè)人化的消費(fèi)消費(fèi)市場(chǎng)需求不斷快速增長(zhǎng)。

不斷升級(jí)的消費(fèi)也激活了大量潛在的內(nèi)需消費(fèi)市場(chǎng)。阿里研究院《2020中國(guó)消費(fèi)國(guó)際品牌發(fā)展報(bào)告》顯示，2019年線上中國(guó)國(guó)際品牌消費(fèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到72%。中國(guó)國(guó)際品牌透過(guò)商品線技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，商品線技術(shù)創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的總體貢獻(xiàn)率達(dá)到44.8%，較2018年快速增長(zhǎng)了15.2個(gè)百分點(diǎn)。

持續(xù)迭代的新供給，不僅滿足用戶了顧客更加個(gè)人化、多元化的消費(fèi)市場(chǎng)需求，也折射出愈來(lái)愈多的洋貨國(guó)際品牌在利用B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成內(nèi)核轉(zhuǎn)變，時(shí)尚度和科技含量不斷提升，它們?cè)谥οM(fèi)升級(jí)的同時(shí)，也促進(jìn)著消費(fèi)市場(chǎng)需求側(cè)改革。

在阿里巴巴集團(tuán)副總裁家洛看來(lái)，隨著所有的商業(yè)原素乃至社會(huì)原素都在全面走向智能化和智能化，顧客的消費(fèi)市場(chǎng)需求也在發(fā)生巨大變化，中國(guó)零售消費(fèi)正在“重構(gòu)”，消費(fèi)市場(chǎng)需求側(cè)改變正重組中國(guó)消費(fèi)消費(fèi)市場(chǎng)。

“利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培育新機(jī)有助于進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)需求側(cè)改革，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。”商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，隨著洋貨新機(jī)商品線、國(guó)際品牌種類爆發(fā)式快速增長(zhǎng)，“性價(jià)比”高、具有中國(guó)原素的國(guó)際品牌洋貨得到愈來(lái)愈多顧客的認(rèn)可，釋放了顧客巨大的消費(fèi)潛力，有效地滿足用戶了顧客更加多元化、個(gè)人化的消費(fèi)市場(chǎng)需求，促進(jìn)了消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。

他同時(shí)指出，當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，消費(fèi)的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用逐步增強(qiáng)，消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)態(tài)勢(shì)明顯，但消費(fèi)的水平和產(chǎn)品品質(zhì)仍有較大的提升空間。隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)與變革，消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，相對(duì)于單純關(guān)注商品價(jià)格，愈來(lái)愈多的顧客會(huì)信任有國(guó)際品牌和產(chǎn)品品質(zhì)的洋貨新機(jī)。

供需兩旺良性循環(huán)加速形成

消費(fèi)市場(chǎng)需求側(cè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的除雪下，供需兩旺的良性循環(huán)也在加速形成。

從洗碗粉到洗碗液，再到洗碗凝珠、洗碗片，在洗碗服這件小事上，塔奈縣作出了新文章，為現(xiàn)代消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)新活力，促進(jìn)供給側(cè)提質(zhì)增效。

2019年，塔奈縣與京東聯(lián)合建立虛擬技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，透過(guò)京東整合顧客態(tài)勢(shì)消費(fèi)市場(chǎng)需求，塔奈縣發(fā)現(xiàn)年輕人在洗滌家清上還有很多痛點(diǎn)和新消費(fèi)市場(chǎng)需求，進(jìn)而決定將新機(jī)押注在洗碗凝珠上。

與京東合作三個(gè)月后，三款針對(duì)不同群體的洗碗凝珠在塔奈縣京東官方旗艦店上市。上市前，塔奈縣與京東還采用了試銷模式，讓塔奈縣在新機(jī)研發(fā)過(guò)程中同步驗(yàn)證商品和顧客評(píng)價(jià)，進(jìn)一步確定商品賣點(diǎn)和功能。最終洗碗凝珠一鳴驚人，當(dāng)年塔奈縣就拿下京東網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)洗碗凝珠商品線的消費(fèi)市場(chǎng)份額第一。

“日化民營(yíng)企業(yè)每年推數(shù)十個(gè)新機(jī)，但存活率很低，往往先砸錢做商品，節(jié)奏慢、投入大、風(fēng)險(xiǎn)高?！彼慰h集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)中心總經(jīng)理、首席科學(xué)家張利萍說(shuō)，塔奈縣擁有強(qiáng)大的組裝能力，京東則在態(tài)勢(shì)洞悉、顧客使用體驗(yàn)上給予塔奈縣洗碗凝珠大量的指導(dǎo)意見(jiàn)，使塔奈縣洗碗凝珠一上市就抓住顧客最確切的消費(fèi)市場(chǎng)需求，讓新機(jī)的錯(cuò)誤率大大提高，還將原先至少16個(gè)月的新機(jī)研發(fā)周期縮短到3個(gè)月。

事實(shí)上，作為新機(jī)快速增長(zhǎng)的重要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以“新組裝”前置到了商家的設(shè)計(jì)、組裝和供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)，以“新零售”下沉到了傳播、營(yíng)銷、銷售和售后，用大信息升級(jí)供應(yīng)鏈，在營(yíng)銷端助力產(chǎn)業(yè)換擋升級(jí)。愈來(lái)愈多的民營(yíng)企業(yè)正根據(jù)B2C提供的消費(fèi)洞悉來(lái)優(yōu)化生產(chǎn)，甚至針對(duì)特定消費(fèi)市場(chǎng)需求進(jìn)行定制化生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)，締造了全新的商業(yè)模式。

為協(xié)助組裝業(yè)充分技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式，將自身產(chǎn)能轉(zhuǎn)化為面向國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的新供給，今后三年，京東新機(jī)技術(shù)創(chuàng)新中心將打造出洋貨新機(jī)牌的“黑馬工廠”，淘寶C2M將打造出1000個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶“超級(jí)工廠”，把中國(guó)組裝的“好鋼”用在刀刃上。

“只有消費(fèi)活力旺，整個(gè)社會(huì)再生產(chǎn)才能順利進(jìn)行。發(fā)揮B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在信息和技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行智能化賦能，使中小民營(yíng)企業(yè)更快更準(zhǔn)地觸達(dá)顧客消費(fèi)市場(chǎng)需求，從大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)為小批量、高頻率、定制化生產(chǎn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)柔性化生產(chǎn)，滿足用戶顧客的多樣化和個(gè)人化的消費(fèi)市場(chǎng)需求，協(xié)助民營(yíng)企業(yè)打造出新機(jī)，直接拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)帶中小民營(yíng)企業(yè)銷量快速增長(zhǎng)，形成消費(fèi)市場(chǎng)需求除雪供給、供給締造消費(fèi)市場(chǎng)需求的更高水平動(dòng)態(tài)平衡，提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系整體效能?！焙橛抡f(shuō)。

技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中國(guó)國(guó)際品牌名聞境外

在京東促進(jìn)下，英雄第一次和卡地亞的設(shè)計(jì)師合作，聯(lián)袂推出中國(guó)風(fēng)鋼筆；安踏發(fā)布致敬NASA60周年“科幻球鞋”風(fēng)靡上海時(shí)裝周……技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中國(guó)國(guó)際品牌持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，也讓更多中國(guó)組裝名聞境外。

麥肯錫《2020年顧客調(diào)查報(bào)告》顯示，國(guó)際國(guó)際品牌曾經(jīng)是舒適、現(xiàn)代化、中產(chǎn)階級(jí)生活方式的標(biāo)志，但近幾年，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)不再著眼于生產(chǎn)低價(jià)商品，而是努力升級(jí)商品的產(chǎn)品品質(zhì)、性能和價(jià)值。信息顯示，在乳制品、數(shù)碼商品等商品線中，近三分之一的顧客在高端商品上選擇中國(guó)國(guó)際品牌。

在京東看來(lái)，今后的全球競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)正在奮力躍升，打造出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新機(jī)牌的崛起是中國(guó)今后5至10年里最確定性的機(jī)會(huì)。京東將整合阿里的資源，全面協(xié)助新機(jī)牌發(fā)展。

根據(jù)阿里巴巴升級(jí)的“新洋貨計(jì)劃2020”，今后三年將協(xié)助商家加速商品技術(shù)創(chuàng)新和自主國(guó)際品牌建設(shè)，讓每一個(gè)顧客的購(gòu)物車?yán)锒?個(gè)中國(guó)國(guó)際品牌。

在業(yè)內(nèi)專家看來(lái)，展望2021年，商品線流行將替代國(guó)際品牌成為消費(fèi)的首選，而商品線技術(shù)創(chuàng)新將催生新機(jī)牌。今后，京東將發(fā)揮智能化力量締造新供給、激發(fā)新消費(fèi)市場(chǎng)需求、促進(jìn)新貿(mào)易，支持新機(jī)向“更多、更好、更強(qiáng)”發(fā)展，為新機(jī)發(fā)展帶來(lái)“長(zhǎng)紅”價(jià)值。

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