夏季是冷鏈運(yùn)輸的高峰期，保險(xiǎn)理賠事故的數(shù)量也隨著高頻的運(yùn)輸而增加。為此，我們特此撰文，詳細(xì)解說冷鏈運(yùn)輸中的保險(xiǎn)選擇和理賠要點(diǎn)，幫助大家更好地理解和應(yīng)對(duì)相關(guān)問題。

一、選對(duì)險(xiǎn)種

從運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)的角度來看，冷鏈運(yùn)輸比普通貨物運(yùn)輸多了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，即冷藏車的制冷設(shè)備故障，以至車廂溫度達(dá)不到貨物所要求的溫度而失去其價(jià)值。然而，許多運(yùn)輸公司不知道冷藏險(xiǎn)，或誤以為綜合險(xiǎn)就能覆蓋所有風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上，綜合險(xiǎn)的保障范圍不包括因溫度控制不當(dāng)或冷藏設(shè)備損壞造成的貨物損失。因此，為了確保風(fēng)險(xiǎn)得到充分保障，運(yùn)輸公司應(yīng)選擇專門針對(duì)冷藏貨物的冷藏險(xiǎn)。

冷藏險(xiǎn)不僅能提供常規(guī)意外損失保障，還能覆蓋因溫度變化導(dǎo)致的貨物腐爛損失，為冷藏貨物提供多一層風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)。

二、嚴(yán)控全程冷藏

投保了冷藏險(xiǎn)并不是就高枕無憂了，運(yùn)輸公司還需要注意保險(xiǎn)條款中除外責(zé)任的規(guī)定：被保險(xiǎn)貨物在運(yùn)輸過程中的任何階段，因未存放在有冷藏設(shè)備的倉(cāng)庫或運(yùn)輸工具中，或輔助運(yùn)輸工具沒有隔溫設(shè)備或沒有在車廂內(nèi)貯存足夠的冰塊所致的貨物腐敗。

簡(jiǎn)單地說就是，在整個(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，被保險(xiǎn)貨物要始終處于冷藏環(huán)境中，冷藏設(shè)備全程處于開啟狀態(tài)，否則即使投保了冷藏險(xiǎn)，也不能發(fā)揮保險(xiǎn)的作用。

三、備齊溫度記錄

在冷鏈貨物發(fā)生損失并需要理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司通常會(huì)要求投保人提供詳盡的運(yùn)輸車輛溫度記錄數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是證明貨物損失確由溫度變化導(dǎo)致的重要證據(jù)。因此，運(yùn)輸公司不僅需要在運(yùn)輸過程中使用高質(zhì)量、可靠的溫度記錄儀，還必須確保這些數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，它們將在理賠過程中發(fā)揮關(guān)鍵作用，極大提高理賠的成功率。

四、其他注意事項(xiàng)

除了上述關(guān)鍵點(diǎn)外，運(yùn)輸公司還應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

貨物包裝：確保冷鏈貨物的包裝符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效隔絕外界溫度，減少溫度波動(dòng)對(duì)貨物的影響。

員工培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行冷鏈物流知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處理能力。

設(shè)備維護(hù)：定期對(duì)冷藏設(shè)備和溫度記錄儀進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)。

運(yùn)輸公司利潤(rùn)不高，風(fēng)險(xiǎn)不小，所以一定要選對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品，做好安全運(yùn)輸措施，才能確保有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力。

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